Risques psychosociaux
Repérer les facteurs de risques psychosociaux et agir sur les situations de travail
Avec Solution Prévention, un audit et un questionnaire vous aident à repérer les facteurs de risques psychosociaux et à préparer vos actions de prévention.
Premier niveau
Premier niveau : repérer les facteurs de RPS dans votre organisation
Nous associons un audit de prévention et un questionnaire structuré autour des six familles de facteurs de risques psychosociaux du cadre Gollac. L'objectif est de recueillir des éléments sur les situations de travail, de repérer les difficultés et de définir les priorités de prévention.
Cadrer
Cadrer la démarche et le périmètre avec les interlocuteurs concernés.
Recueillir
Réaliser l'audit et diffuser le questionnaire.
Analyser
Analyser les résultats et les éléments recueillis.
Restituer
Restituer les constats et définir les priorités.
Intégrer
Intégrer les éléments pertinents au DUERP et au plan d'action ou au PAPRIPACT, selon le périmètre applicable.
Cadre Gollac
Un questionnaire structuré autour de six familles de facteurs
Le questionnaire explore les conditions et l'organisation du travail à travers six familles de facteurs de risques psychosociaux. Les réponses contribuent à identifier les sujets à approfondir et les actions à envisager.
Intensité et temps de travail
Charge de travail, rythme, délais, interruptions, horaires et possibilités de récupération.
Exigences émotionnelles
Relations avec le public, confrontation à la souffrance, situations difficiles et nécessité de maîtriser ou de dissimuler ses émotions.
Autonomie
Marges de manœuvre, participation aux décisions, utilisation des compétences et possibilités d'organiser son travail.
Rapports sociaux au travail
Relations avec les collègues et la hiérarchie, soutien, reconnaissance, équité et qualité des échanges professionnels.
Conflits de valeurs
Difficultés à réaliser un travail jugé utile ou de qualité, contradictions entre les exigences professionnelles et les valeurs de la personne.
Insécurité de la situation de travail
Incertitudes concernant l'emploi, les changements, l'avenir professionnel et les conditions de travail.
Participation et restitution
Comprendre les situations de travail pour préparer les actions
- Participation : les salariés et leurs représentants sont associés à la démarche, car ils connaissent le travail réel.
- Analyse : les résultats sont lus à l'échelle des collectifs pertinents (services, équipes, métiers), pas des personnes.
- Restitution : les constats sont présentés et discutés avec les interlocuteurs concernés.
- Actions : les pistes retenues portent sur le travail et son organisation.
Les modalités de participation, de confidentialité et de restitution sont définies lors du cadrage, en fonction du dispositif réellement utilisé.
Questions fréquentes
Vos questions
L'audit et le questionnaire sont-ils compris dans Solution Prévention ?
Oui, ils sont compris dans le périmètre de l'accompagnement Solution Prévention.
Puis-je les ajouter à une prestation DUERP seule ?
Oui, ils peuvent être proposés en option avec une prestation DUERP seule.
Sur quoi repose le questionnaire ?
Il est structuré autour des six familles de facteurs de risques psychosociaux du cadre Gollac : intensité et temps de travail, exigences émotionnelles, autonomie, rapports sociaux, conflits de valeurs et insécurité de la situation de travail.
Le questionnaire permet-il d'établir des faits individuels ?
Non. Il contribue au repérage collectif des facteurs de risques et à la construction d'actions de prévention ; il ne vise pas à établir des faits concernant des personnes.
Comment sont définies les modalités de participation et de restitution ?
Lors du cadrage de la démarche, en fonction de votre organisation et du dispositif réellement utilisé.
Définissons l'intervention adaptée à votre situation
Prévention collective, audit et questionnaire : échangeons sur votre besoin et le cadre de notre intervention.
Notre écosystème